Ägd av Google

När Nick Sabre kom tillbaka från lunch väntade en överaskning. Istället för epost fick han ett meddelande att hans Google konto var låst.

Kontakten med Googles support gav att undersökningen inte kommit fram till något avgörande och därför kunde han inte få tillgång till sitt konto.

Nick Sabre kom inte ens åt sina familjebilder på Picasa.

Han betalar för extra lagringsutrymme. En betalande kund. Borde vi andra vara oroliga när Google inte ens tycker att de behöver föklara vad problemet är?

Jag använder 10% av ca 7 Gb lagringsutrymme på Gmail. Jag har höjt tjänsten till skyarna och kopplat alla epostkonton till Gmail men den här händelsen gör mig nervös.

Ett modernt dilemma som pekar på en brist i systemet. Vi kan äga vår data så mycket vi vill men utan tydliga avtal om hur den skall hanteras blir det bara vackra ord. Om inte datan är flyttbar betyder inte äganderätten någonting och den är inte flyttbar om den inte är åtkomlig.

Läs Chris Brogans inlägg om den här historien.

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , ,