Svar som väcker frågor

När jag skrev om The Cloud häromdagen var jag rätt sur. Med rätt tycker jag fortfarande.

Sedan dess har de faktiskt svarat på min begäran om hjälp. Fast det var tre dagar senare och inte till så mycket nytta. Det var klent med information om vad som gått fel.

Thank you for contacting The Cloud customer services.

In investigating your query we found that your purchase attempt was declined.

Min fråga tillbaka var: ”ville jag inte betala eller fick jag inte betala?”

Jag avskyr svar som lämnar fler obesvarade frågor än jag hade från början. Det gör att jag känner mig dum, vilket jag kanske är men jag vill inte betala för att får det understruket.

Som sagt: Gör världen bätter eller gå hem. Jag vill gärna se nätverk som vatten och avlop. Något som skall finnas och som vi har ett gemensamt ansvar för. Jag säger inget om hur det skall tas men vi måste vara överens om en miniminivå för service.

PS

Jag har fått 30 minuterr gratissurf med The Cloud. Jag antar att jag inte behöver betala för det, då.

Läs även andra bloggares åsikter om , , , ,